快递怎么才能又好又快又安全又方便？

来源：重庆协通国际物流 | 发布时间：2023/2/3 8:44:47

  快递怎么才能又好又快又安全又方便？
  “柴米油盐酱醋茶，快递送到我家。如今，快递已经成为居民新的“开门七件事”之一，这个行业的一点点变化都关系到每个人的生活。如何让快递又好又快又安全又方便，一直是人们关注的话题。
  4月12日，国家邮政局发布的《2018年3月中国快递发展指数报告》(以下简称报告)显示，2018年3月，我国快递发展指数为140.8，同比增长22.8%；2018年一季度，快递服务满意度和快递时效有所提升。
  快速增长
  “2007年以来，我国快递业发展迅速。2017年，全国快递业务量突破400亿件，10年年均增长42%。国家邮政局局长表示，中国快递业务量已连续4年位居前列，包裹投递量超过美、日、欧等发达经济体，对全球增长的贡献率超过50%。
  报告显示，今年一季度快递业务增速趋稳，共完成快递业务99.2亿件，快递业务收入达到1271.3亿元，同比分别增长30.6%和29.1%，显著增强了我国快递发展能力。
  值得关注的是，2017年6月至今年3月，国际及港澳台快递业务增速连续10个月高于快递行业整体增速。对此，国家邮政局发展研究市场监管研究部副主任分析，跨境电商势头向好，为跨境寄递创造了新的机遇。同时，“一带一路”推动国际通道建设，推动中国快递走出去。而且国际及港澳台快递业务基数小，增长空间大。因此，跨境快递有望保持加速发展态势，其增速将高于行业整体增速，这将成为常态。

  为了从制度层面奠定快递业高质量发展的基础，《快递暂行条例》将于今年5月1日起施行。“《条例》明确提出，鼓励企业开展进出境快递业务，支持在要点口岸建设进出境快递处理，支持在境外设立快递服务机构和快递处理场所。在国务院发展研究产业经济研究部研究室主任魏继刚看来，这将为中国构建全球快递网络，构建全球物流运营和供应链服务体系提供良好的制度支撑。

  能力提升:快递满意度大幅提升
  统计显示，2017年全国快递业务量突破400亿件，人均年29件。配送服务的终端环节成为制约行业高质量发展的突出瓶颈。对此，近日发布的《关于促进电子商务与快递物流协同发展的意见》提出:“创新公共服务设施管理方式，明确智能快递箱、快递终端综合服务场所的公共属性。
  随着快递基础设施的不断完善，现在情况如何？报告显示，2018年一季度用户快递服务公众满意度得分为77.6分，同比上升0.4分，较去年第四季度上升0.3分。此外，82.0%的快递员能在约定时间取货，同比增长2.0%；79.9%的快件能够如约送达，同比增长7.8%。时限方面，2018年一季度快递服务全程时限70.00小时，同比减少0.76小时；72小时准点率为64.7%，同比上升0.4个百分点。
  国家邮政局市场监管司快递管理处处长颜瑜分析，一季度快递时效和准点率较去年同期略有提升，主要得益于三个方面:一是去年四季度业务储备的加强；二是各大品牌快递公司“春运快递不打烊”；三是春节后，各快递企业迅速恢复正常生产经营。
  快递安全:铺就快递“安全路”
  快递业发展连续五年被写入政府工作报告。快递安全无小事。近日，国家邮政局透露，今年将实现实名登记制度全覆盖。
  “从去年开始，全国153个城市试点实名制寄递，得到了全社会的理解和商家、用户的积极配合。马俊生指出，目前我国每天实名收寄约1亿件，占每天快递业务量的83%。
  面对行业的大发展，如何保护用户的个人信息？对此，将于5月1日实施的《快递暂行条例》对快递安全制度作出了一系列规定，包括企业收寄快件时，寄件人应当遵守禁止寄递和限制寄递物品的规定；执行验收制度；从事快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快递进行安全检查。