来源:重庆协通国际物流 | 发布时间:2021/6/10 16:43:22
2021年到来,网络货运“试行办法”步入二个年头。如今,数百个网络货运平台在中国物流市场中激战正酣。然而,本着解决物流行业在标准化不足、信用缺失、资源浪费等困境的初衷,网络货运平台的探索者们自己却不同程度地陷入了某些困境。本文梳理了以下十大困境现象,旨在帮助企业提高警惕:
1、假痛点
网络货运平台的出现大多打着物流中间环节多,信息孤岛,信用缺失,效率低下等所谓的痛点,然后利用互联网平台连接物流参与方,实现信息协同,提高效率,积累信用。
看似好棋一招,实际到平台上线正式运营之后发现,所谓的中间环节你依然逃不掉,因为物流是熟人经济,所谓的信息孤岛根本是假的。而信息社会物流信息有限透明,你想连接人家,却到处碰壁。
再看所谓信用可不是一天建成的,没有数年的积累,根本不可能,看所谓的效率低下,空载率低,这可没那么简单,到你这个初建的平台效率就高了?实际上就是个天大的笑话。
于是,诸多网络货运平台就在个伪与辨伪中迷失了自我,陷入了不拔之地,以我们的观察看,相当的平台恐怕会死在这些痛点的应对之中,反而被所谓的痛点所累。
2、方向失
网络货运平台路走向何方,未来出路在哪里?是+O2O,+金融,+商业,还是+供应链?不同的探索者给出了不同的答案。有的平台甚至经历了数次商业模式迭代,依然迷失了方向,忘记了初衷。
车货匹配、SaaS、物流管理平台、物流服务平台、公共平台、运力交易平台等等若干个概念与玩法,让网络货运平台的决策层陷入迷思,有的平台甚至连功能都是COPY,目标定位高度一致,运营手法都是如出一辙,形象一点就像大海中失去灯塔与导航的行船,一时间没有了方向。
从目前的观察显示,这种战略迷失将导致网络货运平台陷入苦战,有的甚至将走向不归路,等待的将是被市场淘汰出局。从另外一个角度看,这种迷失也是正常的,因为网络货运平台作为全新的商业模式,需要有先烈,需要有垫脚石,不然未来谁可以成功?这就需要创业者煎熬,探索与行动。
3、盈利难
物流本来就是一个赚钱越来越难的行业,接下来的盈利将在跨界与规模经济上体现。相当部分的网络货运平台也看到了这点,物流服务接近免费,甚至贴钱,靠其他的增值收入如保险、金融、管理、系统等去收费,设想是美好的,可现实却是很矛盾。
建设网络货运平台需要投入,需要资金,但所谓的增值服务营收额还距离遥远,因为,免费一定是基于一定用户量的基础上的收费服务方可以赚钱,而如今要达到物流的用户规模(运单、运量、用户数、货运交易频次等等)可是一次长跑。
所以,这就导致如今很多的网络货运平台的过于追求数量的增长的同时,失去了自我造血功能,一旦资金流与融资能力紧张,平台出问题与踩雷将是必然。从某种程度讲,对于网络货运平台的建设者来说,资金将是致命的,做好资金管理,提前预判将成为发展壮大的关键。
4、管理乱?
“专注、口碑、快”等所谓的互联网7字诀在过去的两年中害苦了不少网络货运平台探索者,那些陷入困境的探索者不约而同的过于发力到“快”字上,而忽略了“专注、口碑”点,导致外面故事讲得非常好,空有一个看上去不错的平台(如APP、SaaS软件或者园区载体、美好的宣传、融资的故事等)。
当我们深入考察其内部却发现里面质量、成本、效率、服务、安全、满意度、应收账款等物流本源问题被严重忽略,甚至抛弃,全运营体系出现系统乱,单据乱,流程乱,制度乱,服务乱,财务乱等一系列问题。
相应地,网络货运平台将公司资源、资金与互联网技术等纷纷用在获取用户上,忽视了内部管理能力与用户的可持续发展,一旦增长停止,危机就将继续扩大,到那时裁员、降薪、拖欠欠款、宣告破产、被收购等就不得不作为应对之策了,部分网络货运平台失败者也就这样被“打败”的。
5、流失高
传统物流人,新兴物流人在互联网+物流下全新交织,聚焦网络货运平台建设时,理念差异,理解差异,做法差异,布局差异等导致创业团队之间的融合不容易,纷争不断。
同时,由于网络货运平台的参与者众多,同质化加剧等原因,用户粘性低,用户多平台属性太强,导致网络货运平台外部生存压力加大。内忧外患之下,网络货运平台的人才流失,客户流失则成为常态,相当部分网络货运平台甚至愈演愈烈,后继增长陷入困境,加之平台运营方处理不当,甚至威胁到网络货运平台的生存与发展。
从发展趋势上看,这是互联网+物流下的物流创业必经的过程,要网络货运平台内部在管理、人才、技术等方面进行规避和改善,不然的话迟早这种高流失会将网络货运平台推向“死亡之谷”。