冷链零担物流，顾名思义，冷链在零担物流过程中起着重要的作用，对运输货物的温度有特殊的要求，需要保证货物新鲜不变质。因此，需要专业的冷链零担物流单位来承接合同。针对货物企业的这种需求，冷链零担业务和专线应运而生。
  冷链零担的主要流程
  一.托运
  对于冷链零担货物运输，托运人应填写“汽车零担货物运输运单”。运单一定要写清楚。托运人自愿为货物投保汽车货物运输保险和保价运输的，应当在运单上注明。托运人注明的特殊事项，经承运人同意后，双方签字生效。
  冷链零担货物的包装须符合国家和交通部门的规定和要求。对于不符合包装标准和要求的货物，托运人应改进包装。对于不会对运输设备和其他货物造成污染和损坏的货物，如果托运人坚持使用原包装，托运人应在“特殊事项”栏中注明，由托运人承担由此可能造成的损坏。
  托运危险货物时，包装应严格遵守交通部颁发的《道路危险货物运输规则》；根据双方协议运输易污染、易碎、易腐和新鲜物品，其包装须严格遵守双方协议的规定。普通零担货物中不得携带危险、禁运、限制和贵重物品。托运政府法律法规禁止或限制运输的零担货物，需要公安、卫生检疫或其他准运证明的，托运人应同时提交相关证明。托运时，托运人应在每件货物两端贴上统一的货物标签，注明运输编号。需要特殊搬运、堆放和储存的货物，应在明显处标明储运须知，并在运单“特殊物品栏”注明。
  二，载体

  承运人接受零担货物运输业务的程序应该很简单。提倡上门服务，开展信件和电话受理业务。对符合零担运输基本要求、包装合格的货物，不得拒绝运输。承运人应当对验收合格的零担货物及其包装、运单和标签进行认真审核，对不符合和错误的，应当要求托运人改进和更正，并在重要更正处加盖托运人印章。核实无误后，在运单上加盖运输章。承运人对零担货物有疑问时，可以要求托运人开箱检查。承运人应在“始发站记载事项”栏内填写托运人提供的禁止或限制运输货物的名称、证件号码和公安、卫生、检疫证明，并在证明上加盖承运人印章。如有必要，可将证书附在运单上，随货物一起送检，到货后一起交给收货人。承运人应当在货物运单上加盖“保价运输”字样，并按规定收取保价费。对于有其他特殊要求的货物，须严格遵守约定的运输条件和特殊事项。

  第三，取消和更改
  在接受的货物装运之前，托运人可以取消托运。承运人应当按照规定验收已支付的取消佣金和其他费用。运费和其他费用尚未支付的，应当退还托运人。托运人要求变更到货或收货人的，须办理变更手续，变更货物标签。承运人应按规定收取变更手续费，给承运人造成的实际损失由托运人承担。如果货物已经装运，将不会处理取消和更改。

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